Diffuseur de pare-chocs arrière en Fiber de carbone, nouveau Style, adapté à Lamborghini Huracan LP610
Livraison sécurisée
Wzleiyu Tuning a besoin que tous les clients qui nous ont acheté des produits collaborent avec nous dans les quelques processus après réception de nos produits.
Règle numéro 1
Si le produit reçu est légèrement endommagé, veuillez prendre des photos et des vidéos de l'emballage extérieur et du matériel intérieur. Signez ensuite avec les remarques : "XX sont endommagés".
Si le produit reçu est gravement endommagé, veuillez prendre des photos et des vidéos et signer pour le rejet du colis.
Si la société de livraison ne vous laisse pas ouvrir le colis, veuillez prendre des photos et écrire dans les remarques : « la société de livraison ne me laisse pas ouvrir le colis »
En cas de fausse signature, veuillez nous contacter dès que possible, déposer une plainte et fournir des preuves.
Cas réels
Un client américain n'a pas reçu de compensation
Raison : Livraison signée par le client avec un colis partiellement détruit sans vérification de l'intérieur. L'aile du spoiler en fibre de carbone a été arrivée endommagée et notre société a téléphoné à la société d'expédition, mais en raison du fait que le client a déjà signé pour la société d'expédition du colis, elle n'a finalement pas versé de compensation au client.
Un client néerlandais a obtenu une compensation
Raison : Le livreur de la compagnie maritime a retiré l'emballage en bois que nous mettons sur chaque capot pour faciliter son transport sans en informer les clients. Lorsque le client l'a reçu, il a insisté pour l'ouvrir d'abord et vérifier le matériel avant de signer. En conséquence, le client a constaté de petites cassures sous le capot. Il a pris une photo pour se plaindre et a obtenu un numéro de dossier de plainte. Cela nous a aidé à contacter la compagnie maritime et à résoudre la situation. À la fin, nous avons gagné le procès et le client a obtenu une compensation de la part de la compagnie maritime. Nous devons travailler en partenariat avec les compagnies maritimes pour éviter les dommages pendant le transport.
